PQRSF
Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones.
Definiciones
Petición
Cualquier manifestación verbal o escrita del usuario o grupo de interés mediante la cual se solicite ante el proveedor algún derecho, solicitud de servicios o de información derivado de la ejecución del contrato o inherente al mismo.
Quejas
Reclamo
Sugerencia
Felicitación
Canales de recepción
Página web
Radica tu PQRSF ingresando a www.feudea.com/pqrsf y diligencia el formulario.
Correo certificado
Redacta tu PQRSF escrita a mano o impresa y envíala a la sede en Medellín en la siguiente dirección: Ciudad Universitaria Calle 67 No 53-108 , Bloque 22 - Piso 2
Tiempo de respuesta
15 días hábiles
es el tiempo máximo para que se le de respuesta a su PQRSF.
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Preguntas Frecuentes
¿Quienes pueden pertenecer a FEUDEA?
Podrán aspirar a ser asociados a FEUDEA las personas naturales que cumplan con los siguientes requisitos:
- Estar vinculado laboralmente, de manera directa o indirecta, a la Universidad de Antioquia o a FEUDEA.
- Ser pensionado de la Universidad de Antioquia o de FEUDEA.
- Personas que presten servicios a las empresas que genera el vínculo común de asociación, independientemente de la forma de contratación.
¿Cuáles son los requisitos para la afiliación?
¿Qué servicios ofrece FEUDEA?
¿Cuáles son las ventajas de pertenecer a FEUDEA?
¿Cuáles son los derechos y deberes del asociado?
¿Por qué se pierde la calidad de asociado a FEUDEA?
¿En caso de retirarme de FEUDEA cuando puedo volver a ingresar?
¿Entonces?
¿Vale la pena Pertenecer a un Fondo de Empleados?
¿Usted Qué Cree?...
¿Vale la pena Pertenecer a un Fondo de Empleados?
¿Usted Qué Cree?...